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Clients
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Informations personnelles
Global Markt et le site web Global Markt (le "Site") respectent votre vie privée. Cette politique de confidentialité résume la manière dont vos données sont collectées et utilisées par Global Markt sur le Site. En tant que visiteur du Site ou client, vous êtes invité à lire attentivement la politique de confidentialité.

Aperçu des services
Dans le cadre du processus d'inscription sur le Site, Global Markt peut collecter les informations personnelles suivantes : nom, adresse e-mail alternative, numéro de téléphone portable et coordonnées, code postal, localisation GPS, profil démographique (âge, sexe, profession, éducation, adresse, etc.) et des informations sur les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez, le nombre de fois que vous accédez à une page et toute autre information de navigation similaire.

Admissibilité
Les services du Site sont présentement dans certaines régions de la Côte d’Ivoire . Les personnes "inaptes à contracter" selon la signification de la loi Ivoirienne , y compris les insolvables non libérés, ne sont pas éligibles pour utiliser le Site. Si vous êtes mineur, c'est-à-dire âgé de moins de 18 ans mais d'au moins 13 ans, vous pouvez utiliser le Site uniquement sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous avez moins de 18 ans, vos parents ou tuteurs légaux peuvent effectuer des transactions en votre nom s'ils sont des utilisateurs enregistrés. Vous ne pouvez pas acheter de matériel destiné à la consommation adulte et dont la vente aux mineurs est interdite.

Licence et accès au Site
Global Markt vous accorde une sous-licence limitée pour accéder et utiliser personnellement ce site, sans le télécharger (autre que la mise en cache des pages) ou le modifier, sauf avec le consentement écrit exprès de Global Markt. Cette licence ne comprend pas la revente ou l'utilisation commerciale de ce site ou de son contenu ; la collecte et l'utilisation des listes de produits, descriptions ou prix ; l'utilisation dérivée de ce site ou de son contenu ; le téléchargement ou la copie des informations de compte au profit d'un autre marchand ; ou l'utilisation de l'extraction de données, robots ou outils similaires de collecte et d'extraction de données. Ce site ou toute partie de ce site ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, visité ou exploité à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès de Global Markt. Vous ne pouvez pas encadrer ou utiliser des techniques de cadrage pour inclure une marque de commerce, un logo ou d'autres informations exclusives (y compris des images, du texte, la mise en page ou le formulaire) du Site ou de Global Markt et de ses affiliés sans le consentement écrit exprès. Vous ne pouvez pas utiliser de méta-tags ou tout autre "texte caché" utilisant le nom du Site ou de Global Markt sans le consentement écrit exprès de Global Markt. Toute utilisation non autorisée met fin à la permission ou à la licence accordée par Global Markt.

Obligations de compte et d'inscription
Tous les acheteurs doivent s'inscrire et se connecter pour passer des commandes sur le Site. Vous devez maintenir à jour et corrects vos informations de compte et d'inscription pour les communications relatives à vos achats sur le site. En acceptant les conditions générales, l'acheteur accepte de recevoir des communications promotionnelles et des bulletins d'information lors de l'inscription. Le client peut se désinscrire soit en se désabonnant dans "Mon compte" soit en contactant le service client.

Prix
Tous les produits listés sur le Site seront vendus au prix maximum de détail (MRP) sauf indication contraire. Les prix mentionnés au moment de la commande seront les prix facturés à la date de livraison. Bien que les prix de la plupart des produits ne fluctuent pas quotidiennement, certains produits de base et denrées fraîches changent de prix quotidiennement. Si les prix sont plus élevés ou plus bas à la date de livraison, aucun frais supplémentaire ne sera collecté ou remboursé, le cas échéant, lors de la livraison de la commande.

Annulation par le Site / Client
En tant que client, vous pouvez annuler votre commande à tout moment jusqu'à l'heure limite du créneau pour lequel vous avez passé une commande en appelant notre service client. Dans ce cas, nous créditerons votre portefeuille contre tout paiement déjà effectué pour la commande. Si nous soupçonnons une transaction frauduleuse par un client ou une transaction qui défie les conditions générales d'utilisation du site web, nous nous réservons le droit d'annuler ces commandes à notre seule discrétion. Nous maintiendrons une liste noire de toutes les transactions et clients frauduleux et refuserons l'accès à eux ou annulerons les commandes passées par eux.

Retours et remboursements
Nous avons une politique de retour "sans poser de questions" qui permet à tous nos ambassadeurs de livraison de retourner le produit au moment de la livraison si, pour une raison quelconque, ils ne sont pas satisfaits de la qualité ou de la fraîcheur du produit. Nous reprendrons le produit retourné et émettrons une note de crédit pour la valeur des produits retournés qui sera créditée sur votre compte sur le Site. Cela peut être utilisé pour payer vos prochaines factures d'achat. Le remboursement sera traité par le même mode en ligne dans les 7 jours ouvrables.

Frais de livraison et d'expédition

1. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande en fonction de l'option de livraison que vous avez choisie.

2. Vous pouvez commander 24h/24 et 7j/7 sur le site web et l'application mobile. Nos horaires de livraison sont de 06h00 à 14h00 pour une livraison le jour même.

3. Vous bénéficierez de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 30000 XOF.

Vous acceptez et confirmez

1. En cas de non-livraison en raison d'une erreur de votre part (par exemple, mauvais nom ou adresse ou toute autre information incorrecte), tout coût supplémentaire engagé par Global Markt pour une nouvelle livraison vous sera réclamé.

2. Vous utiliserez les services fournis par le Site, ses affiliés, consultants et sociétés contractées, uniquement à des fins légales et vous conformerez à toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation et de la transaction sur le Site.

3. Vous fournirez des informations authentiques et véridiques dans tous les cas où ces informations sont demandées. Global Markt se réserve le droit de confirmer et de valider les informations et autres détails fournis par vous à tout moment. Si, lors de la confirmation, vos détails ne sont pas véridiques (en totalité ou en partie), Global Markt a le droit, à sa seule discrétion, de rejeter l'inscription et de vous exclure de l'utilisation des Services et/ou d'autres sites affiliés sans préavis.

4. Vous accédez aux services disponibles sur ce Site et effectuez des transactions à vos propres risques et utilisez votre meilleur jugement avant d'effectuer toute transaction via ce Site.

5. L'adresse à laquelle la livraison du produit commandé doit être effectuée sera correcte et appropriée à tous égards.

6. Avant de passer une commande, vous vérifierez attentivement la description du produit. En passant une commande pour un produit, vous acceptez d'être lié par les conditions de vente incluses dans la description de l'article.

Vous ne pouvez pas utiliser le Site pour les finalités suivantes :

1. Diffusion de tout matériel illégal, harcelant, diffamatoire, abusif, menaçant, nuisible, vulgaire, obscène ou autrement répréhensible.

2. Transmission de matériel encourageant une conduite constituant une infraction pénale ou entraînant une responsabilité civile ou violant autrement les lois, règlements ou codes de pratique pertinents.

3. Accès non autorisé à d'autres systèmes informatiques.

4. Interférence avec l'utilisation ou la jouissance du Site par une autre personne.

5. Violation des lois applicables.

6. Interférence ou perturbation des réseaux ou sites web connectés au Site.

7. Création, transmission ou stockage de copies électroniques de documents protégés par des droits d'auteur sans la permission du propriétaire.

Couleurs
Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs de nos produits apparaissant sur le site web aussi précisément que possible. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre moniteur, nous ne pouvons garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre moniteur sera précis.

Modification des conditions générales de service
Global Markt peut à tout moment modifier les conditions générales d'utilisation du site web sans préavis. Vous pouvez accéder à la version la plus récente de ces conditions générales à tout moment sur le Site. Vous devriez régulièrement consulter les conditions générales sur le Site. Dans le cas où les conditions générales modifiées ne seraient pas acceptables pour vous, vous devriez cesser d'utiliser le Service. Cependant, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez réputé avoir accepté et être lié par les conditions générales d'utilisation modifiées de ce Site.

Droit applicable et juridiction
Le présent accord utilisateur sera interprété conformément aux lois applicables de la Côte d’Ivoire . Les tribunaux de Plateaux auront la compétence exclusive pour toutes les procédures découlant de cet accord. Tout différend ou différence, que ce soit dans l'interprétation ou autrement, de toute condition de cet accord utilisateur entre les parties, sera soumis à un arbitre indépendant nommé par Global Markt et sa décision sera finale et contraignante pour les parties. L'arbitrage sera conforme à la loi sur l'arbitrage et la conciliation de 1996, telle que modifiée de temps à autre. L'arbitrage se tiendra à Abidjan . La haute cour de justice d’Abidjan , banc de la haute cour de Plateaux, aura seule la compétence et les lois de la Côte d’ivoire s'appliqueront.

Avis, retours et soumissions
Tous les avis, commentaires, retours, cartes postales, suggestions, idées et autres soumissions divulgués, soumis ou offerts sur le Site ou par le biais de ce Site ou autrement divulgués, soumis ou offerts en relation avec votre utilisation de ce Site (collectivement, les "Commentaires") seront et resteront la propriété de Global Markt. Cette divulgation, soumission ou offre de tout Commentaire constituera une cession à Global Markt de tous les droits, titres et intérêts mondiaux sur tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle dans les Commentaires. Ainsi, Global Markt possède exclusivement tous ces droits, titres et intérêts et ne sera pas limité de quelque manière que ce soit dans son utilisation, commerciale ou autre, de tout Commentaire. Global Markt sera en droit d'utiliser, reproduire, divulguer, modifier, adapter, créer des œuvres dérivées à partir de, publier, afficher et distribuer tout Commentaire que vous soumettez pour toute finalité, sans restriction et sans vous rémunérer de quelque manière que ce soit. Global Markt n'a aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité de tout Commentaire ; (2) de vous payer une compensation pour tout Commentaire ; ou (3) de répondre à tout Commentaire. Vous acceptez que tout Commentaire soumis par vous au Site ne viole pas cette politique ou les droits de tiers, y compris les droits d'auteur, de marque de commerce, de confidentialité ou autres droits personnels ou de propriété, et ne causera de dommage à aucune personne ou entité. Vous acceptez en outre que tout Commentaire soumis par vous au Site ne soit pas diffamatoire, illégal, menaçant, abusif ou obscène, et ne contienne pas de virus logiciels, de campagne politique, de sollicitation commerciale, de lettres en chaîne, d'envois de masse ou toute forme de "spam". Zetty&Aurore ne révise pas régulièrement les Commentaires postés, mais se réserve le droit (sans obligation) de surveiller et de modifier ou de supprimer tout Commentaire soumis au Site. Vous accordez à Zetty&Aurore le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en relation avec tout Commentaire. Vous acceptez de ne pas utiliser une fausse adresse e-mail, d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou de tromper autrement sur l'origine de tout Commentaire que vous soumettez. Vous êtes et resterez seul responsable du contenu de tout Commentaire que vous faites et acceptez d'indemniser Zetty&Aurore et ses affiliés pour toutes les réclamations résultant de tout Commentaire que vous soumettez. Zetty&Aurore et ses affiliés n'assument aucune responsabilité et n'encourent aucune responsabilité pour tout Commentaire soumis par vous ou par un tiers.

Droits d'auteur et marques de commerce
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